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碰上难缠的，尽量心平气和应对，不要激怒对方，你们是秀才，他们是兵，秀才遇上兵，那是有理说不清的。

一定要及早报备上级医生、报备医务科，你报备了，了事，你身上的责任分摊去了，会小一。我们这边有个科主任就很聪明，经常找我们报备说，我们科里最近有一个患者怎么样怎么样，可能会比较麻烦，容易事。这样我们就会提早介入，有什么事，有什么难缠的苗，提早把控好风险