“是这样的,您昨天送来干洗的衣服,和另一位先生的一样,所以我们工作人员送错,目前您的衣服是送到对方那里。”
不等对方说完,程殊动作一停,愣了几秒才反应过来,“对方还在市内吗?还是已经走了。”
“在的在的,我们打电话来就是想跟您说一,另一位客人的时间不太方便,所以您这边方便的话,想麻烦您去一趟,这样直接换回来,就不用从酒店这边再耽误时间,而且可以当面确认衣服的况。”
客房的经理接着说:“如果您不方便的话,那我们会跟另一位客人沟通,还是由酒店去取。当然,工作失误的赔偿正常赔。”
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